Kaiten

Партнерское соглашение:

Общество с ограниченной ответственностью «Кайтен Софтвер» (далее - Кайтен Софтвер)

ИНН: 7714426252 ОГРН: 1187746341804

  1. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЕ
    • 1.1 Условия вступления в Партнерскую программу

      Принять участие в Партнерской программе вправе юридические лица и индивидуальные предприниматели, занимающиеся продажей лицензий на информационные продукты, консалтинговыми и тренинговыми услугами, а также другие организации.

      Для вступления в Партнерскую программу и приобретения статуса Партнера необходимо заполнить Анкету.

      «Кайтен Софтвер» производит проверку Анкеты и связываются с компанией-претендентом. В случае необходимости «Кайтен Софтвер» вправе запросить у компании-претендента дополнительную информацию и документы, подтверждающие данные, указанные в Анкете. Рассмотрение Анкеты, как правило, занимает не более трех рабочих дней.

      В случае одобрения заявки компания-претендент получает по электронной почте уведомление о том, что Анкета проверена и одобрена.

    • 1.2 Порядок подписания Партнерской программы

      Подписание Партнерской программы происходит следующим образом:

      После одобрения Анкеты на вступление в Партнерскую программу, компания – претендент автоматически принимает условия Партнерской программы.

      Подачи Анкеты означает полное и безоговорочное принятие всех условий, изложенных в Партнерской программе.

      Партнер является представителем Кайтен Софтвер, после успешного рассмотрения анкеты и выдаче ему “Сертификата партнера” (с подписью и печатью компании).

  2. ВОЗМОЖНОСТИ ПАРТНЕРА
    • Бесплатное онлайн-обучение аккаунт менеджеров и менеджеров по продажам
    • Получение различных компетенций и статусов Партнера
    • Программа маркетинговой поддержки Партнеров.
    • Получение Заявок на внедрение от потенциальных клиентов
    • Получение документов, подтверждающих статус Партнера.

    В дополнение к перечисленным выше возможностям:

    2.1 Партнер получает право на:
    • реализацию Лицензий на ПО "Кайтен" (неисключительных прав на использование ПО "Кайтен") конечным пользователям, при этом Лицензиат получает указанное право на условиях, содержащихся в Лицензионном соглашении, размещенном в открытом доступе на сайте - https://kaiten.ru/eula
    • Скидки от 10 до 25% на лицензии ПО Кайтен;
    • NFR-лицензии ПО Кайтен для своего портала, для обучения и презентации продукта клиентам, изучения продукта.
    • Представление Партнера на Сайте https://kaiten.ru/partners
    • Дополнительные возможности по привлечению клиентов (возможность обработки клиентских запросов на проекты внедрения)

    Партнер имеет право осуществлять в интересах Кайтен Софтвер следующие действия по внедрению Продукта:

    • Презентация Продукта для конечного клиента в офисе или онлайн-режиме;
    • Обучение по Продукту (очно или онлайн);
    • Настройка бизнес-процессов конечного клиента в ПО “Кайтен”;
    • Интеграция ПО “Кайтен” с сайтом и другими сервисами конечного клиента;
    • Аудит бизнес-процессов конечного клиента;
    • Проработка сложного технического задания (реализация от 3-х месяцев) по доработке Продукта под потребности конечного клиента.
  3. СТАТУСЫ ПАРТНЕРА
    3.1 Статусы Партнера
    Партнерская программа предусматривает 3 партнерских статуса:
    • Сертифицированный партнер
    • Золотой партнер
    • Платиновый партнер
    Сертифицированный партнер
    Статус сертифицированного партнер присваивается автоматически после вступления в Партнерскую Программу. Сертифицированный партнер получает:
    • Скидку в размере 10% на ПО «Кайтен Софтвер» (облачная версия) и на промокод, предназначенный для активации в ПО «Кайтен Софтвер» (облачная версия);
    • Скидку в размере 10% на ПО «Кайтен Софтвер» (on-premise версия);
    • NFR-лицензию облачного ПО «Кайтен Софтвер» с функционалом тарифа «PRO»;
    • Возможность обращаться в службу технической поддержки с партнерским SLA (Service Level Agreement – соглашение об уровне сервиса) и получать ответы в течение 24 рабочих часов;
    • Дополнительные инструменты привязки Конечных пользователей.
    Золотой партнер
    Статус присваивается только компаниям, обладающим бОльшим опытом и надежностью для потенциальных клиентов.
    Для получения статуса Золотой партнер необходимо:
    • Совершить суммарно продаж лицензий Продукта на более чем 1,5 млн.руб. всех версий и тарифов;
    Золотой партнер:
    • Сохраняет за собой все преимущества Сертифицированного партнера;
    • Получает скидку в размере 25% на ПО «Кайтен Софтвер» (коробочная версия);
    • Получает скидку в размере 25% на ПО «Кайтен Софтвер» (on-premise версия);
    • Возможность обращаться в службу технической поддержки с партнерским SLA (Service Level Agreement – соглашение об уровне сервиса) и получать ответы в течение 5 рабочих часов;
    Размеры скидок могут быть пересмотрены Кайтен Софтвер в одностороннем порядке, в том числе в сторону уменьшения.
  4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    • 4.1 В случае предъявления Кайтен Софтвер любых претензий (в том числе требований, исков) со стороны Конечных пользователей, государственных и/или муниципальных органов или любых иных третьих лиц в связи с действиями Партнера в рамках Партнерской программы, Партнер обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии и в максимально возможной степени оградить Кайтен Софтвер от участия в их рассмотрении, в том числе в судебном разбирательстве. В случае возникновения необходимости участия Кайтен Софтвер в урегулировании указанных выше претензий, Кайтен Софтвер вправе требовать от Партнера возмещения убытков в полном объеме, возникших у Кайтен Софтвер, и всех расходов, связанных с таким участием, в том числе расходов на представителей, ведение переговоров, прочих судебных расходов. В случае предъявления к Кайтен Софтвер судебного иска Партнер обязуется вступить в дело в качестве третьего лица на стороне Кайтен Софтвер и предпринять все необходимые меры для защиты интересов Кайтен Софтвер от соответствующих претензий, в том числе предоставить все необходимые документы в обоснование позиции Кайтен Софтвер. Если Партнер не вступил в дело, он лишается права ссылаться на неправильное ведение дела Кайтен Софтвер в случае последующего предъявления Кайтен Софтвер требований о возмещении убытков, возникших у Кайтен Софтвер в результате такого судебного спора.
    • 4.2 В случае возникновения у Конечных пользователей любых убытков и/или причинения им морального или репутационного вреда в результате действий Партнера в рамках Партнерской программы, он обязан самостоятельно и за свой счет возместить указанные убытки и/или вред в полном объеме. Ответственность за такие убытки и/или вред в любом случае не может быть возложена на Кайтен Софтвер.
    • 4.3 Кайтен Софтвер оставляет за собой право в случае возникновения сомнений относительно исполнения Партнером условий Партнерской программы технически ограничивать права Партнера в Кабинете партнера.
    • 4.4 Меры воздействия за нарушения правил Партнерской программы
    В случае несоблюдения Партнером правил участия в Партнерской программе оставляет за собой право применять в отношении нарушителя различные меры воздействия, в том числе:
    • понижение статуса Партнера, а также лишение Партнера компетенций;
    • временное или постоянное отключение Партнера от заявок на внедрение;
    • исключение компании Партнера из публичных списков партнеров на сайтах Кайтен Софтвер;
    • размещение компании Партнера на сайте Кайтен Софтвер в списке нарушителей;
    • аннулирование бонусов и скидок, предусмотренных программой привлечения клиентов;
    • изъятие и деактивация NFR-лицензий;
    • расторжение партнерства.
  5. ИЗМЕНЕНИЕ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
    • 5.1 Кайтен Софтвер вправе вносить изменения в Партнерскую программу в одностороннем порядке, в том числе увеличивая или уменьшая набор прав сторон, уведомляя Партнера о таких изменениях не позднее даты вступления таких изменений в силу. Надлежащим и достаточным для целей настоящего пункта считается уведомление Партнера посредством направления соответствующего сообщения в Кабинете партнера.
    • 5.2 Изменения в Партнерской программе вступают в силу с даты опубликования измененной редакции по адресу в сети Интернет: https://kaiten.ru/partners, если иное не будет указано в уведомлении Кайтен Софтвер.
  6. РАСТОРЖЕНИЕ ПАРТНЕРСТВА
    • 6.1 Партнерская программа заключается на неопределенный срок.
    • 6.2 Любая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Партнерской программы, уведомив об этом другую Сторону.
    • 6.3 При расторжении Партнерской программы:
      • по инициативе Партнера последний обязан вручить соответствующее уведомление Кайтен Софтвер за 10 (десять) рабочих дней до планируемой даты расторжения;
      • по инициативе Кайтен Софтвер, Кайтен Софтвер обязан уведомить Партнера посредством направления в партнеру сообщения о прекращении Партнерской программы с указанием даты, с которой соглашение считается расторгнутым.
      • по обоюдному согласию - путем подписания Сторонами соответствующего соглашения.
    • 6.4 При расторжении Партнерской программы Партнер утрачивает право на использование NFR- лицензий, выданных ему в рамках Партнерской программы, а также обязуется удалить все Программные продукты с его ЭВМ.
  7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
    • 7.1 Партнер, принимая условия настоящего Соглашения, выражает согласие на обработку своих персональных данных ООО «Кайтен Софтвер» (ИНН 7714426252, ОГРН 1187746341804) в целях рассмотрения Анкеты, заключения и исполнения настоящего Соглашения, взаимодействия и обмена информацией, предоставления уведомлений, маркетинговых материалов, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой ООО «Кайтен Софтвер» в отношении обработки персональных данных, размещённой в открытом доступе по адресу: https://kaiten.ru/privacy.